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Les bonnes pratiques de la gouvernance de Copilot
Alors que Microsoft Copilot est progressivement déployé dans de nombreuses organisations la gouvernance de Copilot devient de plus en plus critique. Certains examinent déjà les avantages évidents et les inconvénients potentiels de mettre une IA puissante à la portée de leurs utilisateurs finaux.
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Call Queues et Auto Attendants dans Microsoft Teams
À mesure que les entreprises adoptent Microsoft Teams comme plateforme de communication principale, la voix devient un usage critique. Les Call Queues et Auto Attendants jouent un rôle central dans la gestion des appels entrants.