SUPERVISION // Exchange

Supervision de votre environnement Microsoft Exchange

Cloud, hybride ou OnPremise, assuez une qualité de service Optimale de vos environnements Exchange

Microsoft Exchange englobe une grande variété de type de déploiement

Entièrement cloud, en mode Hybride ou encore totalement OnPremise, les services de messagerie sont aussi critiques que complexes à surveiller. 

Notre solution de bout-en-bout assure la meilleure qualité de service possible pour tous vos utilisateurs Exchange, quel que soit le type de déploiement dont vous disposez.

Notre solution de monitoring pour Microsoft Exchange…

…dans le cloud onpremise ou dans un contexte hybride est supervisés à travers des transactions synthétiques reproduisant les actions de vos utilisateurs. Suivez en temps réel, 24h/24 et 7j/7, si les utilisateurs peuvent créer une réunion, envoyer un e-mail en interne ou en externe, rechercher dans leurs boîtes aux lettres ou encore télécharger une pièce jointe. En mode hybride, notre solution surveille également la qualité de service et l’utilisation des serveurs Exchange Edge, des passerelles de messagerie ou encore des systèmes d’authentification, ainsi que la santé du réseau prenant en charge ces transactions.

Principales fonctionnalités

Surveillance de l’expérience Microsoft Exchange 24h/24 et 7j/7
Surveillance Exchange Edge
  • Détectez les problèmes en temps réel pour chaque fonctionnalité critique d’Exchange : e-mail, réunion, calendrier, disponibilité, téléchargement, recherche, etc. 
  • Déterminez une « baseline », analysez les problèmes récurrents et comparez les performances.
  • Surveillez l’état des composants, y compris les événements HealthSet et Backpressure. 
  • Obtenez des indicateurs de performance du serveur en temps réel (CPU, RAM, disque, etc.). 
  • Surveillez l’état de chaque file d’attente (submission queues, unreacheable queues, poison queues).
Routage des emails
Testez le système d’authentification
  • Surveillez la santé des e-mails, des SMTP et des passerelles de sécurité.
  •  Déterminez précisément où se situe la latence dans le chemin de l’e-mail.
  •  Travaillez avec chaque déploiement : interne, externe, cloud, hybride et sur site.
  • Surveillez la synchronisation entre Active Directory et Microsoft 365. 
  • Testez le processus d’authentification complet à travers l’ADFS. 
  • Surveiller l’expiration des certificats

Bénéfices

ASSUREZ LA FIABILITÉ DU SERVICE MICROSOFT EXCHANGE 24H/24 ET 7J/7

• Surveillez la qualité du service pour chaque fonctionnalité Exchange critique, cloud ou hybride , en temps réel depuis vos localisations critiques. 

• Surveillez et collectez des statistiques clés pour Exchange et les services et serveurs hybrides

GEREZ LES INCIDENTS PLUS RAPIDEMENT

• Détection instantanée des composants du réseau et de l’infrastructure affectant l’expérience utilisateur. 

• Corrélez vos propres données de monitoring avec les indicateurs collectés de notre solution pour avoir une vue de bout-en-bout 

• Visualisez comment l’équipement sur site impacte la qualité de services Exchange.

RÉDUISEZ VOTRE COÛT TOTAL DE POSSESSION (TCO) MICROSOFT 365

• Réduisez les coûts de gestion de ticket et de support. 

• Obtenez un temps moyen de réparation (MTTR) minimal. 

• Réduisez les escalades avec Microsoft.

DÉMONTREZ ET AMÉLIOREZ LA QUALITÉ DE SERVICE

• Définissez, suivez et partagez des rapports de performance personnalisés et/ou des SLA. 

• Repérez automatiquement la cause profonde d’une baisse des performances

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