Produits & plateformes
Produits & plateformes
Nous aidons les entreprises à exploiter pleinement Microsoft 365, Teams, Copilot et leurs environnements critiques grâce à des solutions expertes de gouvernance, performance, reporting et adoption.
Nous aidons les entreprises à exploiter pleinement Microsoft 365, Teams, Copilot et leurs environnements critiques grâce à des solutions expertes de gouvernance, performance, reporting et adoption.
Optimisez Microsoft Teams comme plateforme centrale de collaboration et de téléphonie PSTN. Sécurisez les espaces de travail, améliorez la qualité d'appel et pilotez l'activité des équipes.
Cycle de vie des Teams, convetion de nommage, expiration, ownership, Gestion invités & partage externe
Qualité appels Teams · Incidents audio / réseau · Performance utilisateur en temps réel
Rapports d'adoption et usage collaboratif. Activité téléphonie PSTN
Files d'appels PSTN, Supervision agents, KPI service desk
Maîtrisez SharePoint Online et OneDrive avec une gouvernance durable : permissions, cycle de vie, conformité, stockage et collaboration externe.
Sites orphelins, Propriétaires absents, Permissions sensibles, Espaces inactifs
Monitoring Santé de l'environnement M365, Disponibilité services, Alertes pro-actives
Espaces non utilisé et réduction du stockage
Reporting sur l'usage, les documents, partages et droits
Encadrez Power Apps, Power Automate et Power BI avec des standards de sécurité, visibilité et gouvernance adaptées à l'innovation métier.
Inventaire apps et flows, Ownership, Environnements maîtrisés, Connecteurs sensibles
Erreurs flows critiques, Disponibilité connecteurs
Licences et usages réels · Assets inutilisés · Rationalisation environnements
Activité Power Apps, Usage Power Automate, Adoption Power BI
Préparez votre environnement Microsoft 365 pour Copilot et gouvernez les agents IA internes avec une approche structurée, sécurisée et mesurable.
Readiness Copilot, Permissions excessives, Données surexposées, Agents non contrôlés
Santé Copilot, Disponibilité agents, Alertes accès sensibles
Licences Copilot, ROI usage réel, Ciblage populations prioritaires
Adoption Copilot, Gains potentiels mesurables, Activité agents IA
Ajoutez supervision, reporting avancé, wallboards et pilotage opérationnel à votre téléphonie Microsoft Teams pour offrir un meilleur service client.
SLA, Temps d'attente, Taux d'abandon, Historique appels
Performance agents, Taux d'occupation, Supervision temps réelle
Santé téléphonie Teams, Disponibilité plateforme, Qualité des appels.
Profils agents, Queues d'appels
Nos experts vous accompagnent sur Microsoft 365, Teams, IA, performance utilisateur et téléphonie avancée.