SUPERVISION // SHAREPOINT
Notre solution de supervision pour Microsoft Sharepoint et Onedrive
Gérez facilement la performance utilisateur sur votre environnement collaboratif.
Microsoft OneDrive et SharePoint Online sont au cœur de nombreux processus métier critiques
Cela constitue souvent la structure d’un support client, l’intranet et même de site Web. C’est pourquoi, la disponibilité et les performances de ce service Microsoft sont essentielles. Cependant, les utilisateurs , surtout s’ils sont externes, ouvriront rarement un ticket lorsque les performances sont dégradées. Comment assurer un service sur lequel vous n’avez pas de visibilité ?
Garantissez à tout moment les performances de bout en bout et la satisfaction des utilisateurs.
Notre solution de supervision pour SharePoint Online et OneDrive teste en continu les services depuis n’importe quelle localisation critique et permet de corréler les résultats de test de performance avec l’infrastructure existante et les données de surveillance du réseau pour une visibilité complète sur l’ensemble de la qualité de services.
Principales fonctionnalités
Identifier la cause des problèmes
Sharepoint
Surveillance de l’expérience digitale Sharepoint online 24h/24 et 7j/7s
Surveillez l’ensemble des services Microsoft 365
- Qualifiez la nature des problèmes SharePoint/OneDrive (incident Microsoft, d’infrastructure, de réseau, etc.).
- Identifiez le segment réseau responsable de la latence de l’utilisateur final.
- Corrélez les résultats des tests de disponibilité et de performances de SharePoint avec les données de surveillance de votre infrastructure et de votre réseau existants pour identifier la cause d’un problème.
- Testez la connexion, le chargement et le téléchargement de documents en temps réel.
- Testez l’ « upload » et le « download » de documents via Microsoft Teams et Exchange.
- Testez la disponibilité et les performances des pages SharePoint.
- Intégrez la surveillance de /OneDrive et SharePoint Online dans la stratégie globale de surveillance de Microsoft 365 (Excel, Word, PowerBI , etc.).
- Déterminez si les problèmes de collaboration de documents proviennent de OneDrive, Exchange, SharePoint ou Teams.
Bénéfices
Garantissez les performances du service Microsoft Sharepoint 24h/24 et 7j/7
Résolvez les incidents plus rapidement
Réduisez le coût total de possession (tco) de Microsoft Sharepoint
