Nos solutions

Les solutions autour la gestion des environnements M365

Nous aidons les entreprises à gardez le contrôle de Microsoft 365, Teams, Copilot et l'expérience utilisateur grâce à des solutions concrètes, mesurables et rapidement déployables.

01 — Gouvernance & conformité

Maîtrisez chaque ressource, auditez chaque accès.

Gérez le cycle de vie des sites SharePoint, groupes Teams et espaces OneDrive. Auditez les droits en temps réel, les partages externes, les espaces non utilisées et identifiez facilement les non-conformités.

Jusqu'à 70 % de ressources obsolètes identifiées en 90 jours
  • Cycle de vie des ressources

    Politiques de provisioning, nommage et archivage automatisées.

  • Audit des accès en temps réel

    Visibilité instantanée sur permissions, invités et partages externes.

  • Rapports de conformité

    Exports prêts pour audits internes et réglementaires.

  • Politiques de rétention

    Archivage cohérent selon vos règles sécurité.

02 — Monitoring & performance

Détectez les incidents avant les utilisateurs.

Supervisez Microsoft 365, Teams, postes de travail et applications critiques. Identifiez rapidement les causes racines et réduisez drastiquement le temps de résolution.

Réduction du MTTR jusqu'à 60 %
  • Visibilité bout en bout

    Du device au cloud.

  • Alertes intelligentes

    Détection proactive des anomalies.

  • Analyse causes racines

    Réseau, endpoint, SaaS ou tenant.

  • Expérience utilisateur réelle

    Mesure continue de la performance vécue.

03 — Contrôle Copilot & IA

Déployez l'IA avec maîtrise, sécurité et valeur.

Encadrez Microsoft Copilot, Copilot Studio et les usages IA internes. Contrôlez les données exposées, les agents créés, les coûts et l'adoption réelle.

Gagnez du temps et avancez en sécurité dans vos déploiements IA
  • Readiness Copilot

    Préparez votre environnement avant lancement.

  • Gouvernance des agents

    Suivi de l'activité des Agents IA

  • Contrôle des données sensibles

    Réduction des surexpositions et des droits d'accès/partage

  • ROI & adoption

    Mesurez l'usage réel et la valeur créée.

04 — Optimisation des coûts

Chaque licence doit créer de la valeur.

Identifiez les doublons, licences sous-utilisées, stockage inutile et dépenses évitables dans Microsoft 365.

Budgets IT plus prévisibles dès le premier trimestre
  • Optimisez vos plans de licences

    Usage réel vs coût.

  • Usage réel vs coût.

    Suppression du gaspillage.

  • Optimisation stockage

    Réduction des espaces inutiles.

  • Tableaux de bord ROI

    Vision financière claire et optimisation continue

05 — Teams Call Queues & Agents

Pilotez votre Call Center avec précision.

Transformez les files d'appels Microsoft Teams en centre de service piloté par la donnée : SLA, appels décrochés, en attente, performance agent. Call Queues et Auto-attendant

Amélioration mesurable de la qualité de service
  • Reporting Call Queues

    Volumes, abandons, temps d'attente.

  • Performance agents

    Décroché, activité, efficacité.

  • Tableau de bord centralisé

    Vue temps réel et historique.

  • Tendances & capacité

    Identifiez et piloter le besoin de ressources en fonction de l'activité

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