SUPERVISION // TEAMS
Gardez le contrôle de la qualité de service sur Microsoft Teams
Teams est le service qui connait le déploiement le plus rapide parmi les services M365. Que cela soit en interne ou externe les communications audio ou vidéos doivent avoir une qualité optimale pour assurer une bonne productivité.
Notre solution vous permet de détecter et d’identifier les problèmes de performances pro-activement et une satisfaction utilisateur optimale
Notre solution de monitoring pour Teams
Notre solution supervise les utilisateurs en télétravail ou au bureau, depuis un téléphone ou un ordinateur. En combinant des transactions synthétiques simulant des actions utilisateurs, une analyse des communications « real user monitoring » ou encore la supervision du chemin réseau. Notre solution vous permet d’être pro-actif dans la gestion des plaintes utilisateurs et gagner en visibilité.
Principales fonctionnalités
Analyse des appels Teams sur le
tenant
Supervision des fonctionnalités de collaboration sur Teams
Analyse du chemin réseau
- Analyse de la qualité des appels utilisateurs
- Supervision des VIP’s, localisation, FAI
- Identification des composants affectant la qualité de service
- Transactions synthétiques d’appels audios et vidéos
- Baseline de performance sur tous vos sites
- Visualiser et Analyser le chemin réseau des communications vers Teams
- Identifiez quel Hop entraine des latences
- Superviser différents indicateurs tels que la latence, packet loss ou Jitter sur chaque équipement
Bénéfices
Pro-activité sur la perfomance Teams
Vous êtes alerté avant que vos utilisateurs se plaignent directement dans vos outils ITSM.
Gagnez en visbilité
Les indicateurs remontées par notre solution nous donne de la visibilité sur la qualité de service Teams et des éléments pouvant l’affecter. 
